Privacidad, cookies y términos
Conoce qué información utiliza OfideskIA, cómo funciona el almacenamiento del sitio y qué debes considerar al preparar tus documentos.
Versión de trabajo · Actualizada el 27 de octubre de 2026.
Aviso de privacidad provisional
OfideskIA utiliza datos de cuenta, contenido que introduces y registros técnicos para ofrecer generación, edición y guardado de documentos. El texto que envías a una función de IA se procesa mediante la API de Gemini de Google.
1. Responsable y contacto
La identificación legal y el domicilio del responsable de OfideskIA están pendientes de incorporación. El canal de contacto publicado por el sitio es contacto@ofideskia.com.
2. Información que se trata
- Cuenta: correo electrónico, identificador de usuario, fechas de actividad, avatar y, cuando eliges Google, los datos de perfil que ese servicio entrega para autenticarte.
- Acceso: contraseña cuando accedes por correo, códigos de verificación, recuperación y credenciales técnicas de sesión. La autenticación se gestiona con Supabase; no incluyas contraseñas en tus documentos.
- Documentos: instrucciones, nombres y otros datos que escribas, contenido generado o editado, títulos, fechas, tipo de documento y elementos de formato o identidad institucional que decidas guardar.
- Uso del servicio: plan, periodos, saldo, movimientos de créditos e identificadores de solicitudes, necesarios para administrar las operaciones y evitar cobros repetidos.
- Datos técnicos: dirección IP, información de solicitud y navegador que recibe la infraestructura, así como registros de seguridad, errores y disponibilidad.
El servicio no está diseñado para tratar datos personales sensibles, expedientes médicos, información clasificada ni secretos de terceros. Evita introducirlos; sustituye los datos reales por ejemplos o información anonimizada cuando sea posible.
3. Para qué se utiliza
- Crear y administrar tu cuenta, autenticarte y recuperar el acceso.
- Generar, revisar, guardar, recuperar y exportar los documentos que solicitas.
- Administrar planes, créditos, preferencias y notificaciones del servicio.
- Prevenir abuso y acceso no autorizado, atender fallos y responder solicitudes de soporte o privacidad.
Esta versión no incorpora campañas de marketing, cookies publicitarias ni un sistema propio de analítica de visitas. Un aviso sobre cookies no autoriza finalidades nuevas ni publicidad futura.
4. Proveedores y procesamiento fuera de México
Supabase presta servicios de autenticación y almacenamiento; Render aloja la aplicación; Google procesa las solicitudes de IA y puede intervenir en el acceso con Google. Estos proveedores pueden procesar información fuera de México.
Al solicitar una generación o edición se envía a Google el texto necesario para esa operación. Sus reglas de uso y conservación dependen de la modalidad y configuración de la API. No se ofrece una garantía de exclusión de revisión humana o entrenamiento por el proveedor sin confirmar esas condiciones. Consulta las condiciones de la API de Gemini y evita enviar información confidencial.
La herramienta OCR extrae texto de imágenes en tu dispositivo y no envía la imagen al servidor. Su resultado permanece en la pestaña hasta que lo limpies o la cierres. Si lo llevas al editor, solo se almacena en tu cuenta al guardarlo; si después utilizas una función de IA, se envía el texto necesario a Google.
El sitio también solicita fuentes e iconos a Google Fonts y a cdnjs de Cloudflare. Al cargar esos recursos, sus servidores reciben datos técnicos de conexión. Los sitios externos que abras, incluido Google para autenticarte, tienen sus propios avisos.
No se ofrece la venta de documentos o datos personales. La información puede comunicarse a proveedores para ejecutar las funciones solicitadas o a autoridades cuando exista una obligación legal. Si se incorpora una finalidad o transferencia que requiera consentimiento adicional, deberá informarse y recabarse antes de realizarla.
5. Conservación y eliminación
El historial y los elementos guardados permanecen asociados a tu cuenta hasta que los elimines o solicites su cancelación. La recuperación de respuestas de IA utiliza referencias y ventanas temporales para recuperar operaciones interrumpidas; no equivale a un archivo permanente.
Eliminar un documento del historial no garantiza su desaparición inmediata de respaldos o registros técnicos. Pueden conservarse datos durante los periodos necesarios para seguridad, atención de incidencias u obligaciones legales. Los plazos específicos de respaldos y registros de proveedores están pendientes de documentarse en la versión definitiva; puedes solicitar esa información al canal de contacto.
6. Tus derechos y cómo solicitarlos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como la revocación del consentimiento o la limitación de su uso, cuando corresponda. La solicitud no requiere adquirir un plan.
Escribe a contacto@ofideskia.com con el asunto “Privacidad y derechos ARCO”. Indica tu nombre, un medio para recibir respuesta, el correo de tu cuenta y qué deseas solicitar. Para rectificar datos, explica la corrección. Se te indicará cómo acreditar tu identidad o representación con la información necesaria; no envíes contraseñas ni documentos de identidad en el primer mensaje.
El plazo legal para comunicar la determinación es de hasta 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud y, si procede, de hasta 15 días hábiles adicionales para hacerla efectiva; las ampliaciones deben estar justificadas. La cancelación puede incluir bloqueo o conservación por obligaciones legales. Si no recibes respuesta o no estás conforme, puedes acudir a la autoridad competente conforme a la ley.
7. Opciones y seguridad
Puedes cerrar sesión, borrar documentos desde tu historial y administrar el almacenamiento del navegador. Para cancelar tu cuenta o limitar un tratamiento, utiliza el canal anterior. Algunas funciones no pueden prestarse sin los datos necesarios para ejecutarlas.
El sitio utiliza HTTPS, controles de acceso y cookies de autenticación protegidas. Estas medidas reducen riesgos, pero ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Una incidencia que deba notificarse se comunicará conforme a la normativa aplicable.
8. Cambios al aviso
Las versiones posteriores se publicarán en esta misma dirección con su fecha de actualización. Los cambios que requieran una nueva autorización se informarán antes del tratamiento correspondiente.
Referencia: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Términos provisionales de uso
OfideskIA ayuda a redactar y organizar documentos. Revisa el contenido y sus requisitos antes de firmarlo, enviarlo o utilizarlo en un trámite.
1. Servicio y personas usuarias
El servicio permite generar y editar textos con IA, guardar documentos y exportarlos según las funciones disponibles. Está dirigido a personas mayores de 18 años para usos profesionales o de trabajo. El nombre OfideskIA no implica afiliación con una autoridad, institución o empleador.
2. Cuenta y acceso
Proporciona información correcta y protege tus credenciales. Usa únicamente cuentas y documentos a los que tengas derecho de acceso. Comunica cualquier acceso no autorizado al canal de contacto y cierra sesión en equipos compartidos.
3. Uso permitido
Puedes utilizar el servicio para preparar documentos lícitos. No lo utilices para suplantar personas, falsificar firmas o documentos, cometer fraude, vulnerar derechos, divulgar información sin autorización ni intentar eludir controles de seguridad o límites del servicio.
4. Contenido y revisión humana
Conservas los derechos que tengas sobre la información que aportas. Debes contar con autorización para introducir datos de terceros, logos, imágenes o documentos. Su procesamiento para las funciones solicitadas se describe en el aviso de privacidad.
La IA puede producir errores, omisiones, referencias inexistentes o textos similares a los de otras personas. No se garantiza exactitud, exclusividad ni aceptación por una institución. Verifica nombres, fechas, cifras, citas, formato y requisitos. El servicio no sustituye asesoría jurídica, contable o profesional especializada.
5. Planes, créditos y pagos
Las funciones, cuotas y consumos aplicables se muestran en la interfaz y en la información de tu cuenta. Revisa el coste indicado antes de solicitar una acción. Las condiciones comerciales de una compra, si se habilita, deberán informar previamente precio, impuestos, duración, renovación, cancelación y atención de aclaraciones.
Usar una cuenta gratuita no autoriza cargos. Una compra requiere un proceso de pago explícito con sus condiciones. Ante un cargo o movimiento que no reconozcas, contacta al servicio con su referencia; no envíes datos completos de tarjeta, contraseñas ni códigos de seguridad.
6. Guardado, exportación y disponibilidad
Comprueba el estado de guardado y conserva una copia de los documentos que necesites. La disponibilidad puede verse afectada por mantenimiento, conexión o proveedores externos. Si una operación queda pendiente, revisa las opciones de recuperación antes de repetirla.
7. Incidencias y suspensión
Los usos que comprometan la seguridad o los derechos de otras personas pueden dar lugar a limitaciones de acceso. Las incidencias y solicitudes de revisión pueden dirigirse al canal de contacto. Ninguna disposición de este texto excluye derechos irrenunciables o responsabilidades que resulten aplicables conforme a la legislación mexicana.
8. Actualizaciones
Las condiciones actualizadas se publicarán aquí con su fecha. Un cambio sustancial en las condiciones de contratación deberá informarse antes de aplicarse. La identificación legal y el domicilio del prestador siguen pendientes, como se indica al inicio de esta página.
Contacto y solicitudes
Canal publicado: contacto@ofideskia.com.
Para privacidad y derechos ARCO, utiliza el asunto “Privacidad y derechos ARCO”. Para un problema técnico, describe qué ocurrió y cuándo, sin incluir credenciales ni información confidencial de tus documentos.